徐和顺
女生状告苏州地铁 她只是希望让外来乘客还有本地市民乘坐地铁时……
来源:陈庆利     发布时间: 2019-05-22      浏览次数:184

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    区间票价只需2元,而自己的市民卡上明明还有7.1元,刷卡进站却遭拒绝,苏州一名遭遇此事的女大学生把苏州市轨道交通集团有限公司告上了法庭。

    

      2017年5月和10月,苏州大学女生小吴两次持交通卡准备进入地铁站,令她无法理解的是,明明卡内都还有7块多钱,进站闸机却显示"余额不足,请去充值",导致小吴无法进站。

      地铁的工作人员告诉小吴,有个规则是卡内余额低于单程票价的最高价之后,就不能进站。苏州轨道交通最高票价为8元,打折后为7.6元,也就是说公交卡余额低于7.6元就不能进站了;当时,小吴的公交卡余额虽然不足7.6元,却高于2元的最低区间票价。

      作为法律专业学生,小吴和其他同学曾调查了北京、天津、南京等16个城市的地铁,发现大部分城市都规定,只有卡内余额低于最低票价时,才会显示无法进站,而苏州轨交却按照最高票价金额来限制乘客。因此,小吴认为苏州轨交的规定不合理,一纸诉状将轨交公司告上了法院。在多次庭前调解无果后,12月14号下午,该案在苏州市中级人民法院开庭审理。

      最终,经苏州市中级人民法院调解,双方达成调解协议:苏州市轨道交通集团有限公司于2019年12月31日前,按最低票价进站的原则,对《苏州市轨道交通票务规则》第十三条进行修订并同步实行,小吴放弃其他诉讼请求。

      小吴表示,希望可以能让外来乘客还有本地的市民乘坐地铁时,体验更好。

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    值班主任:颜甲

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